Gess Glass ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğine önem vermektedir. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle işlendiğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Gess Glass, KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatına sahiptir. İletişim bilgileri:
- Atölye: Piri Mehmet Paşa Mahallesi, Osman Hammış Sokak No:12/A, Silivri / İstanbul
- Showroom: Piri Mehmet Paşa Mahallesi, Kiraz Sokak No:30/A, Silivri / İstanbul
- Telefon: +90 532 585 92 24
- E-posta: info@gessglass.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres, şehir |
| Talep / Şikayet | Form mesajları, ölçü detayları, taleplere ilişkin yazışmalar |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri |
| Müşteri İşlem | Sipariş, teklif, sözleşme, fatura bilgileri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Ücretsiz keşif ve fiyat teklifi süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyet ölçümü
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticari defter, sözleşme) yerine getirilmesi
- Web sitemizin ve hizmetlerimizin geliştirilmesi
- İşlem güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle KVKK madde 5/2 kapsamında işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e)
- Meşru menfaatler için veri işlemenin zorunlu olması (m.5/2-f)
- Açık rızanız (form üzerindeki KVKK onayı)
5. Aktarım
Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle satılmaz veya pazarlama amaçlı paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlı paylaşım yapılabilir:
- Yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurumları
- Hizmet sürecinde rol alan tedarikçiler (kargo, montaj alt yüklenici, hosting/e-posta sağlayıcı)
- Hukuki danışmanlar ve mali müşavirler (gizlilik sözleşmesi altında)
6. Saklama Süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süre ya da işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda KVKK Md. 7 uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Müşteri ilişkisi kayıtları ticari defter mevzuatı uyarınca 10 yıl saklanır.
7. Kanuni Haklarınız (KVKK Md. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik / yanlış işlendiyse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:
- E-posta: info@gessglass.com.tr
- Yazılı başvuru: Piri Mehmet Paşa Mahallesi, Osman Hammış Sokak No:12/A, Silivri / İstanbul
Başvurunuz en geç 30 gün içinde, kural olarak ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca öngörülen ücreti talep etme hakkımız saklıdır.
9. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur.